МБУК Жигулевский ДК
ЛОГОТИП
Муниципальное бюджетное
учреждение культуры
«Жигулевский Дворец культуры»

Обратная связь

Уважаемый Посетитель!

Этот раздел является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Жигулевский Дворец культуры»

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в адрес Муниципального бюджетного учреждения культуры «Жигулевский Дворец культуры» в электронном виде:

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Муниципального бюджетного учреждения культуры «Жигулевский Дворец культуры» в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт zhigdk.ru Муниципального бюджетного учреждения культуры «Жигулевский Дворец культуры», поступают на рассмотрение в приёмную Муниципального бюджетного учреждения культуры «Жигулевский Дворец культуры».

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.

3. Ответ на Ваше обращение направляется согласно выбранному Вами варианту в поле «выберите, как Вы желаете получить ответ:». В зависимости от выбранного Вами варианта ответ на Ваше обращение может быть направлен:
3.1. в форме электронного документа, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
3.2. в письменной форме, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
3.3. в форме телефонограммы, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и номер телефона в федеральном формате.

4. Обращаем внимание, что в целях обеспечения информационной безопасности раздела «Обратная связь» официального сайта Муниципального бюджетного учреждения культуры «Жигулевский Дворец культуры» в сети «Интернет» при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращаем внимание, что в целях обеспечения информационной безопасности раздела «Обратная связь» официального сайта Муниципального бюджетного учреждения культуры «Жигулевский Дворец культуры» в сети «Интернет» при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимый документ, или материал в электронной форме, либо направить указанный документ, или материал, или их копии в письменной форме.
6.1. Приложить необходимый документ, или материал в электронной форме можно одним самостоятельным вложением файла без архивирования, либо с архивированием (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
6.1.1. текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx;
6.1.2. аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
6.1.3. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Муниципального бюджетного учреждения культуры «Жигулевский Дворец культуры» .
6.2. Гарантированная передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет» пользователя, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
6.3. При подключении оборудования пользователя к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла с суммарным размером:
6.3.1. до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
6.3.2. от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
6.3.3. свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6.4. Вложения документов и материалов, которые не удается отправить (передать и обработать), рекомендуется направлять в соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» почтовой связью, сообщив об этом в тексте обращения в форме электронного документа.

7. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, Вы не изложили суть предложения, заявления или жалобы, а только ссылку на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, в котором содержится суть предложения, заявления или жалобы, то ответ по сути предложения, заявления или жалобы, изложенной в файле вложения или на интернет-сайте, не даётся.

8. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

9. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее: согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

11. Нажав на кнопку ДАЮ СВОЁ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, Вы ДАЁТЕ СВОЁ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ в соответствии с требованиями Российского законодательства о персональных данных. Публикация персональных данных, в том числе фотографий, производится в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», с согласия субъекта персональных данных. Обращаем Ваше внимание, что в данном случае, переданные Вами персональные данные не размещаются на сайте Муниципального бюджетного учреждения культуры «Жигулевский Дворец культуры».

12. Адрес для отправки обращений письмом Почтой России в Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Жигулевский Дворец культуры»:
Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Жигулевский Дворец культуры»

13. Адрес для отправки обращений электронным письмом в Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Жигулевский Дворец культуры» info@zhigdk.ru

ВНИМАНИЕ! ВЫ ДАЛИ ВАШЕ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В СООТВЕТСТВИИ С РОССИЙСКИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.

Вам необходимо корректно заполнить ниже прилагаемую форму электронного обращения.
При необходимости, Вы можете прикрепить документы в электронном виде. Приложить необходимый документ, или материал в электронной форме можно одним самостоятельным вложением файла без архивирования, либо с архивированием (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
1. текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx;
2. аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Муниципального бюджетного учреждения культуры «Жигулевский Дворец культуры».
Максимальное количество прикрепляемых документов (файлов в рекомендуемых форматах) равно (10) десяти.
Поля отмечнные знаком * - обязательны к заполнению.

Форма электронного обращения в Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Жигулевский Дворец культуры»

Ваша Фамилия *

Ваше Имя *

Ваше Отчество (при наличии)

Сфера деятельности *

Почтовый индекс *

Населённый пункт *

Улица *

Номер дома *

Корпус (при наличии)

Номер квартиры (при наличии)

Номер контактного телефона, например: 123-456-78-90 *

Электронный адрес *

Ваше сообщение  *


Прикрепите 1-й документ, при необходимости

Обзор

Прикрепите 2-й документ, при необходимости

Обзор

Прикрепите 3-й документ, при необходимости

Обзор

Прикрепите 4-й документ, при необходимости

Обзор

Прикрепите 5-й документ, при необходимости

Обзор

Прикрепите 6-й документ, при необходимости

Обзор

Прикрепите 7-й документ, при необходимости

Обзор

Прикрепите 8-й документ, при необходимости

Обзор

Прикрепите 9-й документ, при необходимости

Обзор

Прикрепите 10-й документ, при необходимости

Обзор

Пожалуйста, выберите, как Вы желаете получить ответ:

Пожалуйста, введите этот защитный код, указанный на картинке

Введите этот защитный код



Вы здесь:

Главная Обратная связь

Важная информация


Поиск по сайту

введите уникальный поисковый запрос



Полезная информация
Сайт Президента Российской ФедерацииСайт Правительства Российской ФедерацииСайт Государственной Думы Российской ФедерацииСайт Гос.ЗакупокСайт Гос.ТорговСайт Пенсионного Фонда Российской Федерации